У меня интернет трафик идет через прокси сервер, странички в браузере открываются нормально, а R&Q не соединяется. Что делать?
Попробуйте в качестве порта для связи прописать не 5190 (по умолчанию), а 443.


По какой-то причине R&Q не хочет подключаться. Как узнать, на каком шаге возникает проблема?
В правой нижней части контакт-листа в процессе загрузки выводится прогресс-бар со статусом выполнения подключения. Если соединение замирает на:
— 0% — подключение заблокировано firewall-ом на локальном компьютере.
— 16% — скорее всего вы работаете через прокси-сервер, который по какой-либо причине не хочет пропускать вас к серверу ICQ. Проверьте настройки соединения.
— 32% — нет возможности связаться с узлом ICQ. Возможно, вы подключались/отключались слишком часто, и теперь сервер воспринимает ваш трафик как спам. Единственное возможное действие — подождать 15—20 минут, пока сервер ICQ «передумает».
— 82% — идет загрузка аватаров, следовательно какой-то из них загружается некорректно. Рекомендуется очистить папку Devils вашего профиля или выявить «битый» аватар методом исключения.

Если вы используете GPRS, возможно, что провайдер выделяет слишком мало реальных IP-адресов для выхода в интернет. В этом случае (слишком большое подключение к серверу ICQ с одинаковых IP-адресов) сервер ICQ опять же считает, что это спам. Мы советуем использовать вам программу Toonel, которая не только сделает соединение стабильным, но еще и уменьшит используемый траффик. Настройка программы.


Что выбрать: рабочий релиз или тестовый билд?
Выбирая рабочий релиз, вы получаете стабильную версию с отлаженными функциями. Конечно, нет ничего идеального — и в рабочих релизах бывают ошибки — это присуще всем развивающимся продуктам, но мы стараяемся свести их число к минимуму.

Выбрав тестовый билд, вы получаете нововведения, понимая при этом, что возможны баги и нестабильная работа. Это не значит, что R&Q будет постоянно вылетать и неимоверно глючить. Нужно трезво оценивать себя и свои способности, а не пытаться сразу же обновляться лишь потому, что вышла новая версия. Кстати, раньше тестовые версии были доступны только узкому кругу лиц — тестерам.


Дополнительные файлы, необходимые для работы и их назначение.
Bass.dll (Bass 2.3 for R&Q 1033+)
Для версий R&Q старше 1033 нужна библиотека bass.dll версии 2.3. Сама bass.dll используется во всех версиях R&Q и нужна, чтобы работал регулятор громкости и проигрывались mp3 и ogg файлы.

Historylib.dll (History synchronization)
Добавляет синхронизацию истории, а также удаляет испорченные строки из истории, позволяет импортировать историю из XML (ICQ5, Miranda), QiP, Jimm (не в rms).

Hook.dll
Нужна для работы автоматической смены статуса при длительном отсутствии пользователя. Требуется только для Win 98 и Win Me.

Эти файлы — дополнения к R&Q, которые не являются плагинами. Их нужно копировать в ту же папку, где находится R&Q.exe. Все это и многое другое вы можете скачать на нашем сайте.


Как управлять всплывающими сообщениями над треем, дополнительной информацией в окне чата (например, кто и когда ушел/пришел)?
Главное меню/Настройки/События. В выпадающем списке выбираем событие, оповещением которого хотим управлять и назначаем или отменяем необходимую реакцию.


Что такое длинные сообщения и какие есть особенности их отображения?
Слишком объемные сообщения (по размеру превышающие окно чата) для удобства отображаются не целиком, а только той частью, которая помещается в чат. Чтобы просмотреть сообщение полностью, нужно просто пролистать сообщение вниз комбинацией Ctrl+Down или Ctrl+колесо мыши. Также данная опция позволяет получить практически мгновенный доступ к даже очень объемной истории переписки.


Как сделать, чтобы интерфейс программы был на английском языке?
Удалите файл RnQ_RussianХХХХ.lng в папке, где установлена программа и перезапустите R&Q.


Я обновил языковой модуль, но перевод интерфейса остался старым. Почему?
В папке с R&Q должен находиться только один *.lng-файл. Просто удалите старый файл перевода или измените его расширение.


Можно ли сделать так, чтобы видеть когда люди начинают писать мне сообщение?
Можно. Главное меню/Настройка/ICQ/Добавить трафик, отметьте пункт «Оповещение о наборе текста». Если вы хотите, чтобы и собеседники видели то же самое, поставьте галочку на пункте «Показывать, что я пишу сообщение». Дополнительно можно настроить интервал неактивности, т.е. время, после которого собеседнику сообщается, что вы перестали печатать.


Как включить проверку невидимости?
К сожалению, на данный момент проверка на невидимость была ликвидирована на сервере ICQ и больше не работает. Конечно, существуют специальные программы для проверки «невидимок», например NIC, но принцип, используемый ими (отправка пустого URL, отправка оповещения «вы добавлены» и т.д.) очень раздражает проверяемого пользователя и не был включен в R&Q по этическим соображениям.


Можно ли поставить оповещение о выходе в онлайн нужного мне человека?
вы можете настроить индивидуальное звуковое оформление для любого контакта, воспользовавшись персональными темами.


Как можно очистить историю сообщений контакта?
Просто удалите файл истории нужного контакта в папке history Вашего профиля. Также, при просмотре истории в окне чата, выделите ее (Сtrl+A), щелкните правой кнопкой мыши и выберете пункт «Удалить».


Я закрыл R&Q, но она продолжает висеть в памяти/при запущенной R&Q не выключается компьютер. В чем может быть проблема?
Скорее всего, проблема в некорректно написанном плагине. Так, например, плагин Smiler NG мешает R&Q выгрузиться из памяти, даже после ее закрытия, а R&Q Weather не дает выключить компьютер при запущенной R&Q. Выход один — не пользоваться подобными плагинами.


Не работает режим невидимости.
Для полноценной работы в режимах «невидимый» и «приват», необходимо запустить R&Q в режиме серверного контакт-листа (СКЛ). Для этого в настройках (в режиме офлайн!) следует включить опцию «Использовать серверный контакт-лист» или запускать R&Q с ключом --ssi.


Не могу добавить контакт на сервер, такого пункта в контекстном меню просто нет.
Контакты на сервере ICQ могут храниться только в группах. Возможно группа, в которую вы пытаетесь добавить контакт, является локальной. В таком случае, просто добавьте саму группу на сервер: щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт в контекстом меню.


Антивирус блокирует Historylib.dll.
Некоторые антивирусы, в частности AVG и Outpost, реагируют так на архиватор WinUpack, которым была упакована библиотека. Будьте уверены: вирусов в R&Q нет!


Планируется ли мобильная версия R&Q для Windows Mobile или Symbian?
Нет, мобильных версий не предвидится, по причине отсутствия разработчиков для данных платформ.


Можно ли запустить ICQ и Mail.ru Агент в одном окне?
Нет, на данный момент совместная работа нескольких протоколов с одной копией программы не реализована. Подобный функционал запланирован в будущих версиях.

← ctrl →
Система Orphus